我们小区有户人家，岀去游玩，家被贼偷了，请问小区的物业应该承担什么责任？
遇上这种事，要看什么情况下发生的：
一般情况下，小区要有监控，门口有保安24小时值班，夜晚有每二个小时巡逻一次，生人生车有登记，以上约定物业公司做到了，一般有责任，但责任不大。因为物业公司负责的是小区安全防范，而不是保险、保管业务。
其次看案件发生的成因。
入室***人分为从大门进入、***进入、空中进入、小区业主***、自盗。若大门口保安沒盘问、生人生车沒登记让小偷进入小区，物业公司有管理失职责任。如果保安夜间沒有按二小时巡逻，物业公司有一定责任。但小偷是利用保安巡逻间隙***进入小区，物业公司责任不大。对于小偷是破窗破门入窒***，看保安巡逻时有无疏忽，若有疏忽，应承担一定责任。若小偷是用技术开锁进入业主家***，因技术开锁很难防范，对物业公司来说责任不大。若是业主或小区居民里应外合做案，或小区业主做案，一般物业公司都沒啥责任。若是业主及家属自盗，物业公司更没责任。
三是业主有沒有责任。
若业主丢失大量现金和贵重物品，说明业主自身防范能力也较差，因为业主做为成年人，应该知道放在家里的风险。而且更知道与物业公司签订的物业服务协议中的安全条款，是安全防范，而不是保管协议，所以自己也应当有一定的责任。
四是案发后应***取的措施。
第一时间保留作案现场及一切证据，要及时报案，待警察破案后界定各方责任更科学。
物业管理服务中追究物业公司责任，要依合同或协议中约定为准，以法律界定为准。
物业管理服务范围包括哪些垃圾？
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规***;开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营***。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。
小区物业管理范围和责任要包括什么？
基础服务：包括设备的维护和保养，环境卫生、安全消防、清洁绿化、小区住户迁入迁出等管理，隐***：自来水，下水以及高压配电的维护，降低停水停电频率；电梯的日常维护配件更换，保证电梯运行平稳降低电梯停运次数等。还有做好停水停电通知、节***日问候等等。
细分：
1、房屋的维护与修缮管理，这是房屋物业管理的主要方面。房屋及其设备的维护管理保证房屋及设备在正常状态下适用，不因不合理设施、不正确的使用造成损害，保持房屋及设备的完好。通过房屋及设备、设施的修缮延长房屋及设备、设施的使用年限，减少自然淘汰。充分发挥房屋及设备的效用，做到维护产权人、使用人的合法权益。
2、绿化管理。制定和实施管区内的绿化管理条例，为产权人、使用人提供一个温馨、优雅的生活环境。
3、卫生管理。为产权人、使用人提供一个高品质的卫生环境区域，满足产权人、使用人的居住需求。
4、治安管理。包括对房屋建筑及其设备设施的安全管理、产权人和使用人的人身安全、财产安全管理，制定并落实防火防盗等安全措施。
5、车辆交通管理。对小区的主要通道，停放车场地及设施的管理。
6、公用市政设施管理。进行供水、供电、供气、供热、邮电、通讯等市政设施的委托管理，包括代收代交有关费用。
7、违章建筑的管理。配合违章建筑主管部门，对违章建筑进行举报监督管理。
8、多种生活服务。进行公共楼道、楼外道路及公厕的保洁清扫，垃圾清运等常规***；开辟夜间收费停车场、收费农贸市场、旅游服务、养花种苗出售等经营***。为产权人、使用人提供方便，增加收入，弥补管理经费的不足。
