老程在旅途

北京智慧旅游城市建设研究,北京智慧旅游城市建设研究论文

  1. 智慧建设给景区带来了哪些改变?
  2. 建设智慧旅游景区有哪些好处?
  3. 为什么要发展旅游的数字化与智慧化?

智慧建设给景区带来了哪些改变?

智慧建设近年来一直是城市建设的热点。智慧建设给景区带来了什么改变?我觉得最直接的改变应该是景区的管理,创收这些话题我们另说。

其他的回答是基于建设的角度来说的,我直接从受益的角度来说。

对于旅游管理方来说:

北京智慧旅游城市建设研究,北京智慧旅游城市建设研究论文
(图片来源网络,侵删)

可以通过大数据对人流量进行统计,不再是老旧的方法统计当日的人流量、营业额;

通过智能安防系统监控景区内的情况,尤其是一些重点区域,可以做到重点监管。比如需要防火的等区域,可以通过高空瞭望监控对该区域进行监控。景区比较大,人流量也会比较大,难免会有一些***,这时候,监控系统就起到了重要的作用;

有效防止逃票等现象。景区一样可以设置出入口管理系统,在减少人力成本的同时,可以有效的防止逃票漏票等现象;

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(图片来源网络,侵删)

对于游客来说:

景区的智能管理可以提高旅游体验感。没有很多繁琐的程序,智能化的体验可以提高旅客的满意度。一些智能安防系统建立,还可以打造一个“网红景点”或者游客“打卡

必去的点。这样可以提升景区的游客量。

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再者就是环境的管理。

首先是减少了运营成本,例如传统的买票模式发生了改变,线下的事线上完成,景区不再需要安排那么多的人工购票窗口,极大减少了人工成本。

其次是提升了用户体验感,很多景点不需要导游了,游客仅需一部手机就可以听到所有的景点讲解。

运用大数据打造的智慧旅游,景区工作人员运用管理平台大数据集成技术,能够分析出游客流量、商户运营、公共服务、咨询投诉等旅游综合信息,对景区进行实时监测,对异常指标进行预警,更好地为游客、商户等提供服务。

此外智慧旅游建设能够将所有游客的数据和行为进行分析,为景区产品迭代,运营升级,招商定位,并提供战略分析依据。这些游客消费的数据都会成为旅游景区运营方分析决策的核心数据。智慧旅游建设给旅游运营方面带来的优势是显著的,能让你更了解旅游产品和市场。

旅游管理者对自己的客户群体了解得更多更深入,就能更好地规划招商业态,商业项目数据差的进行淘汰,好的引进,满足游客的偏好与需求。

中智游(北京)科技有限公司独立研发“两中心五平台六入口”的智慧旅游解决方案,一站式为景区解决智慧旅游规划与设计、智慧景区建设与运营、景区智慧营销、景区投资运营等相关问题,形成智慧化服务闭环,针对景区具体情况和具体要求提供定制化智慧景区建设方案。

随着时代的发展,支撑智慧旅游的技术渐渐成熟与完善,相关政策环境日益优化,打造智慧旅游的时机已到来。智慧景区建设是个复杂的系统工程,景区应该结合自身特点,既要因地制宜,又要兼顾大局,统一标准,规范建设。实现全行管理与旅游***的有效整合,形成管理合力与规模效应。那智慧旅游对景区的意义是什么?

1、提升景区管理水平,提高工作效率

景区通过建设相关系统,例如:智慧停车系统,实时监控系统,智慧入园系统等等智慧旅游平台,通过统一数据接口,能够让景区全面、透彻、及时的感知了解,实现及时调度与现场管理,从而提高游客接待量,提升企业工作效率,同时降低成本形成企业竞争力。

2、通过大数据,驱动景区经营决策

景区通过对数据的收集、筛选、整理、分析,通过数据驱动景区的经营决策,将数据用于旅游服务、营销、管理工作的创新和改进中,循环进行,反复使用,实现生态可持续的品牌建立之道。

3、提升游客满意度,加深景区形象

通过景区入园系统,游客能无需窗口排队买票,直接通过微信或网站购票,购票以后直接凭二维码,通过闸机进入,极大提升了游客满意度,同时景区也可以通过监测游客在线评价,了解游客满意度,及时发现问题,改进措施,提升服务质量。

随着互联网大数据、5G等技术的成熟与普及,全国范围内旅游景区的智慧化改造是大势所趋。逗享游以前瞻性的眼光、专业的技术,率先布局智慧旅游产业,推出智能助游机柜,以助游产品提升景区配套及终端用户体验。

建设智慧旅游景区有哪些好处?

智慧旅游景区好处有这三点:

1.方便管理基于物联网、大数据、云平台等前沿应用实现景区智慧化升级,通过互联网平台整合景区当地周边各类旅游***进行联合营销,运用公众平台将吃、住、行、游、购、娱“最后一公里的一站式服务”打包推送给游客,满足游客个***、深度游的需求,拉动消费频次和客单价,让一部手机游遍目的地成为现实。

2.人流量增加现在的景区要吸引游客、留住游客,不能仅靠秀美风光和优惠门票,更需要重视游客的体验,而智慧景区在提升旅游体验方面可说是相当给力。智慧旅游景区可以为游客提供方便、快捷、智能化的高质量旅游服务,从而来提升游客的旅游体验。

3.为景区创A加分景区创建4A、5A或国家级旅游度假区时,在其他创建分值不够的情况下,可通过智慧旅游的建设来保分或增加分值,为创A服务。

为什么要发展旅游的数字化与智慧化?

因为数字化的加持,能使 旅游业走向高效率智慧发展

旅游让生活更美好,智慧让旅游更精彩。自去年***肺炎疫情暴发以来,文化和旅游企业、机构对智慧旅游的认识已从浅表走向纵深,从视技术为“万金油”,转向以需求牵引技术,为旅游业高质量发展带来了新的想象空间。在数字化、智能化的科技设备和技术手段加持下,可以精准发力,丰富旅游产品和服务体验,不断提高游客满意度,赋能提升百姓的文旅生活,从而提高百姓的旅游质量。

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