去哪儿怎么转人工服务?
去哪儿转人工客服流程:
方法一:打95117 ,提示是:“ 国际机票 请按1 ,其他手机号 输入后按井号,重听按0“
转人工服务的捷径是,输入一个其他手机号码(没订单的),按井号, 就直接转到人工服务了。
方法二:打开去哪儿——点击“客服”——点击“在线客服”——选择咨询业务类型,点击“火车票问题”——进入“在线客服”页面
扩展资料
去哪儿网:提供国内外特价机票,酒店,旅游度***,景点门票产品一站式预订服务。预订可省80%.实时搜索比价,7*24小时预订服务.订机票、酒店、抢火车票、超值旅游产品。
去哪儿是中国领先的旅游搜索引擎,去哪儿是全球最大的***旅行网站,创立于2005年2月,总部在北京。去哪儿网为消费者提供机票、酒店、会场、度***产品的实时搜索,并提供旅游产品团购以及其他旅游信息服务,为旅***业合作伙伴提供在线技术、移动技术解决方案。
“去哪儿”是通往中国旅游市场,以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度***线路和其他旅游服务。
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“去哪儿”是通往中国旅游市场,以及接触广大在线旅游消费者的通行证。目标是协助消费者搜索到最有价值的机票、酒店、签证、度***线路和其他旅游服务。
应该去哪里投诉中国移动?
相信很多人都会被中国的移动纷繁复杂的服务和产品搞晕了,特别是移动提供的套餐,我认为是真的很坑。我现在用的卡就有三张,刚好移动、联通和电信卡都有,经过将近1年的使用。我现在已经基本不会使用移动卡上网了,要不是移动号码绑定了很多账号,我早就注销了移动号。
我注销移动卡,一方面是看不惯移动仗着自己4G用户量多有点店大欺客的感觉,另一方面是因为移动的流量套餐和一些强制性消费实在让我受不了。我之前也有过投诉移动的行为,这里可以提供一些参考:
一般我们对自己的话费有不明白的地方首先想到的就是拨打移动客服的电话,但是往往客服和我们说了他们会解决,但是到最后都杳无音讯了。这一点让人很不舒服,这时候我就会频繁拨打移动客服的电话,每隔30分钟就会拨打一遍。直到移动客服受不了我了,才会加快解决我问题的进度。所以,建议您遇到问题需要客服配合解决时,就不间断拨打客服的电话,近乎骚扰的状态,一般他们都会因为受不了而最终给我们解决问题。
如果勃发移动客服电话已经解决不了我们的问题了,这时候面对面沟通就显得很有必要了。因为我是江西移动的号码,我曾经直接到江西移动总公司去反馈我遇到的问题。我直接找到他们的负责人去沟通,或许他们有点吃惊,当天就把我的问题解决了。有时候,我们遇到的问题不适合在电话和客服沟通,就可以到当地的移动总公司去找他们解决。
打电话到工信部这个办法我虽然没有用过,但是我朋友说这个办法有时很有用。后来我了解了一下,工信部原来就是国内移动、联通和电信三大运营商的定投上司。因为我们难免会遇到打电话给客服,他们态度不好的情况。我们只要在电话里面说一句:“您好,如果您这边还没有想好怎么解决我遇到的问题,我就直接打电话给工信部去反映了。”一般移动客服一听到这些,态度马上就会发生变化,然后给我们解决问题。毕竟,在顶头上司那里的名声不好是他们最担心的事情之一。
希望以上方法能够帮助您,谢谢。
本人曾在运营商工作多年,建议你按照下面的流程去投诉。
建议你直接拨打中国移动10086人工客服,说清楚你的情况,可以拨打多少,说明情况的严重性,一般人工客服会在三个工作日完成你的工单,如果还没有解决,建议直接工信部投诉。一般运营商都十分害怕工信部投诉,因为工信部投诉跟运营商领导的绩效考核关联在一起,所以一般都会解决的。
在百度上搜索工信部投诉,输出你的投诉内容,描述的越详细越好,这样能够快速的帮你解决问题。
运营商都非常重视消费者投诉电话,一般在315事情运营商都十分重视这方面的投诉,肯定能够把问题给你解决。
总之,可以按照上面的投诉流程,一步步跟踪了解,坚持投诉肯定能够更好的维护自己的权益,也能够让运营商们提高自己的服务质量。
垃圾移动!我就被坑过几次!办理的移动宽带都拆除半年多了,手机费里还每个月扣15块的收视费!我发现后打电话给移动公司,他们就让我去大厅办理取消订单,我电话里就开骂了!又不是我的错,凭什么让我去你们大厅排队办理业务,我的时间不是时间吗?你们自己的错就你们自己登门来我家处理!然后他们就耍赖,说要我去大厅退移动的电视机顶盒,当初办理的时候明明说的很清楚,一共使用两年,免费使用一年,第二年15块一个月,使用两年赠送机顶盒,现在为了让我退步各种找理由!然后我就提出必须他们登门处理此事,退还多扣我的电话费!机顶盒我扔了也不退还!不然我就去去工信部投诉,看看到底谁没理!最后他们妥协了,直接后台帮我取消了扣费,退还了6个月的费用!
还有一次,半夜12点半突然收到一条短信,说成功帮我开通了业务!哇擦!!要不是我半夜还在玩游戏,鬼知道还有这事啊!直接投诉到10086,没效果,他说肯定是我自己要求办理的,不然不会自动开通,然后我就让他查是谁给我办理的,名字工号报出来!他们就开始狡辩什么系统后台自动做的!!查不到!!查不到是吧,好的,直接到工信部网站投诉!!很快,第二天移动省公司、市公司、县公司一层一层打电话来赔礼道歉,马上取消业务!!
总而言之对付这些人,不能太好说话,他们就怕硬茬!!!给他找茬,不要给台阶下!只要你有理!闹多大都不怕!
扣你钱快,想投诉太难了,首先你得经过几道坎,第一道坎是先安排一个业务经理来陪你扯蛋,一句话她反复询问,惹你发火,在你发火时,出现语言漏洞,她随机抓住你的错话,同时进行录音,第二道坎,又让你找上级经理,实际是另一个业务员,她再次询问你说过一百遍的问题,再次来抓住你说话的差错,如果你说话很注意,她就惹你发火,也是同样套路,第三道坎是,看你可难缠,如果好对付,就纠正出现的差错,赔你投诉的那点事,如果很难缠,那就给你点好处,来哄骗安慰你,最后是大事化小,小事化了。中国移动就这几招套路,实际把自已搞臭了,现在还想打悲情牌,去死吧。转网。
应该去哪里投诉中国移动,移动现在是店大业大,拥有全国范围内最为多的用户,而且移动目前是拥有4G基站数量最多的一家运营商,所以移动在信号方面的质量也是做的最好的一家,不过即便是这样的一家运营商,在服务中也是可能存在一些问题的,那么我们应该去哪里投诉中国移动呢?
我们分别来说几种办法,最简单的办法是我们可以拨打10086的客服热线,对于存在的一些问题可以进行投诉,人工客服会对于存在的问题适度的做出一个解决的方案,而且这也是目前成本最小,甚至是可以忽略不计的一个投诉办法了。
还有就是,我们直接去当地的移动客服中心去进行投诉,同样的也是把我们存在的问题,或者有什么不满意的地方,进行投诉的一种办法,不过这个方法,我觉得其实并不没有多大的作用,毕竟是其人家那里投诉人家,大家仔细的想想会是怎么样的结局。
最后一个,我认为是最为直接有效的办法,移动如果确实存在一些问题的话,我们就直接去工信部进行投诉,我以前移动有一款套餐是每个月99元的资费,我觉得太贵了,而且网速又很慢,***工客服,怎么都不给更改,所以最后直接给工信部拨打电话,结果却是出乎意料,速度很快就更该了。那么大家对于投诉移动,还有什么不同的看法,可以在下方留言,咱们一起探讨!
10086最怕哪里投诉?
10086最怕投诉人拨打12300投诉电话。
因为12300作为工业和信息化部信用户申诉受理中心的特服号码。凡使用手机或固定电话使用的消费者。在向经营者投诉后15个工作日内未得到答复、或者对处理结果不满意的,均可拨打“12300”电话进行申诉。
但话费发生时距提起申诉时超过五个月的,其他申诉发生时距提起申诉超过两年的,不予受理。