铁路购票问题去哪里咨询？
您可以通过以下途径咨询铁路购票问题：
1.中国铁路客户服务中心：拨打12306热线，咨询购票、退票、改签等问题。
2.12306官方网站：登录12306官方网站，提供在线咨询、购票、退票等服务。
3.铁路车站窗口：前往当地铁路车站，向售票窗口咨询购票问题。
4.铁路客服微信公众号：关注铁路客服微信公众号，提供在线咨询、购票、退票等服务。无论选择哪种方式，都可以得到专业的铁路购票咨询服务。
12306人工能买票吗？
铁路12306人工是不能购买车票的。我们只能通过12306人工客服帮助你订票，正常情况下，12306人工客服，只是给你解答铁路上的基本问题及你反映的问题。因特殊情况，也可以帮助你订购车票。
人工高铁售票提前几天开始？
代售点、火车站购买高铁票预售期为58天，例如9月10日就可以购买至11月6日高铁票。代售点的相关信息，您可以通过客运站***查询。
由于现在的网络发展，我们购买高铁票的方式有很多种，不仅可以在火车站、代售点购买高铁票，还可以进行电话购票、网络购票等。
通过12306网站或者手机及电话订票，一般来说高铁票可以提前30天购买。如8月16日可以购买到9月14日的高铁票。若通过车站窗口、代售点及自动售票，则可以提前28天购买，如8月16日早购买高9月12日的高铁票。
高铁改签注意事项：
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友，只能办理改签，有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上，可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上，不含48小时)。
3、开车前48小时以内，可改签开车前其他列车，也可以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说，就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签，只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票，那么就不能再办理改签。
答：1、人工售票一般就是车站窗口、代收点窗口售票，这个提前28天就可以买到，如果是互联网、手机、电话订票预售时间均为30天。
2、需要注意的是，电话订票服务时间也从过去的早7时提前至早6时，每日服务截止时间仍为23时。
3、为了方便大家的出行，火车票都是***用提前预售，但是不同等级、不同车站、不同时期，预售时间都是不一样的。如果是重大的节***日，会安排加车，加车的预售期是25天。
怎么用手机号查高铁票？
想要用手机号查高铁票，首先需要去高铁***或者高铁APP进行注册并绑定手机号。在购票时，选择使用手机号码作为联系方式，系统会自动将购票信息发送到绑定的手机号上。
此后，可以通过高铁***或者高铁APP进行查询订单，输入手机号和订单号即可查看高铁票信息。需要注意的是，手机号码必须是在购票时使用的号码，否则无法查询到相关订单信息。
